福岡の税理士「村田佑樹税務会計事務所」。会社設立、独立起業、税金、資産運用など税務の事ならお任せください。

なんだか、
また風邪をひいてしまったようです・・

どうしても、小学校＆保育園の娘がいると
なにかしらもらってしまいますね(笑)

でも、この不調感を楽しみに、
前向きに「病は気から」精神で、
頑張っていきますよー！

さて、本題です。

 
－－－－－－－－－－－－－－－－－－


■先日、

　
　顧問のお客様とのご面談の中で
　伺ったのですが、
　
　なんとそのお客様は、数週間前に、
　大きな石を右足に落としてしまい、

　【右足中指を粉砕骨折してしまった】

　とのことでした。

　しかしながら、電話などをした際には、
　全然そんなことは感じず、

　大変驚くことに、
　粉砕骨折をしてしまった当日も、

　絶対どうかなっとるよねー…
　という気持ちもありつつ、

　【普通通り仕事をしていた】

　ということだったのです。


■建設業のお客様ですので、


　避けられない現場の仕事があったと
　いうことはもちろんなのでしょうが、

　それにしてもそのような状況で、

　【大きな痛みを感じながらも
　現場で仕事をしている】

　という状況は
　
　【まさに神業】

　だなと思った次第です。

　言い表し切れない程大変な右足の状況
　だったそうなのですが、

　そのお話で感じたのは、
　
　【やはりプロだな】

　ということ。


■当然我々も


　その業界のプロですので、
　
　【それぞれがそれぞれの専門分野を
　持って仕事をしている】

　ということですよね。

　ただ、大切なのは、

　【どれだけその仕事に
　情熱を傾けて仕事ができているか】

　ということではないでしょうか。

　プロといっても
　いろいろなプロがいて、

　誤解を恐れずにいうならば、

　【楽をして儲けようとする】

　人もいることでしょうし、逆に、

　お客様の立場に立って考えて、
　
　【お客様のために真の商品や
　サービスを提供しようと、骨身を削って　
　取り組んでいらっしゃるプロの方】

　もまたいらっしゃるというもの。


■実際に


　仕事を依頼する際に、

　【どちらの方にお願いしたいか】
　
　ということなんですよね。

　当然『後者の方』でしょう。
　
　我々税理士もいろいろな
　税理士がいるわけですし、

　上述した建設業の方に関しても、
　いろいろな方がいらっしゃる
　というのもまた事実でしょう。

　何度も申し上げますが、

　大切なのは、お客様の立場に立って、
　
　【お客様の不を取り除くべく、
　またそのお客様のまだ見ぬ幸せに
　寄与するが如く仕事をしていく人】

　ではないかと思うんですね。


■どうしても


　その道の専門家としてやっていると、
　その専門家の種類によっては、

　場合によっては
　(表現はどうかと思いますが)

　【黙っていても仕事が入ってくる
　ケースもある】

　のではないかと思います。

　そんな中で、

　【どれだけお客様の立場に
　立って考えることができるのか】

　ということが

　【プロかどうかの分かれ道】

　ではないかと思うんですね。


■結局のところ、


　プロとしてのプライドを持ち、
　お客様の不を取り除くが如く、

　またお客様の幸せに寄与するが
　如く仕事をしている人、

　そして、それとは逆に、
　いかにして自分だけ儲けようか…
　　
　と考えている人。

　その二者を比較した際、
　もしかすると短期で考えれば、

　後者の

　【自分の利益だけを考えて
　儲けを得ようとする人が多く儲けている】

　状況も残念ながらあるのかもしれません。


■しかしながら、

　
　そのような仕事をしたその先に、
　
　【お客様がどう感じるか】

　ということを俯瞰して考えれば、
　その行き着く結果は見えてくるでしょう。

　当然、そのような仕事をした
　その先には、

　【紹介など生まれない】

　でしょうし、逆に、

　【そのような仕事をする
　いわばとんでもない人】

　ということで噂が流れることも
　考えられますし、
　
　決して良いことはないでしょう。


■逆に


　本当にお客様の立場に立って考え、
　お客様の不を取り除き、

　その幸せに寄与するプロだとしたら、
　当然信頼は大きくなるでしょうし、

　【そこからの紹介も生まれてくる】

　というもの。

　そして

　【信頼は複利の力により、
　雪だるま式に増えてくるもの】

　でもあり、

　【信頼している人の母数が
　多ければ多いほど、その紹介して
　いただける人数も増えてくる】

　というものです。


■結局は、


　短期の利益ではなく、
　目の前のお客様が、

　【どのようなことを真に望んでいるか】

　ということを深く考察し、
　その解に行き着くためには
　
　【どのような行動をとれば良いか】

　ということを考え、
　また、実行していくことこそが、

　結局のところは

　【一定の商売が成功する上での解】

　なのかもしれませんね。

　

■今日は、


　冒頭に書いた
　建設業のお客様の文字通り

　【骨身を削るようなプロの仕事の話】

　を聞いて思い起こしたことを
　記事に書かせていただきました。

　そしてそのお客様は、

　【人柄も良く、その業績も右肩上がり】

　に良くなっているという状況です。

　こういった

　【所作や行動は、やはり結果として
　会社の成長に結びついていく】

　ものなんでしょうね。

　私もそのような社長の背中を見て、
　襟元を正し、さらに反省しながら
　精進してまいりたい

　と思った次第です。


－－－－－－－－－－－－－－－－－－
 

《本日の微粒子企業の心構え》


・プロとは、お客様の立場に立ち、

　【お客様の不を取り除き、
　幸せに寄与することができる人】

　ではないだろうか。


・場合によっては、

　【自分の利益を最重視し、
　お客様に不利益を被らせ、利益を得る人】

　もいるだろう。


・しかしながら、

　将来的にはそのような仕事を
　していれば当然

　【信頼は失墜する】

　だろうし、その後の

　【紹介など生まれない】

　というもの。


・逆に、真にお客様の立場に立って

　【その不を取り除き、幸せに
　寄与することができ続けている】

　としたら、その信頼は大きくなり、

　【そこから生まれる紹介】

　も増えてくるというもの。


・結局のところ、商売とは

　【人と人との繋がりが原点】

　なのではないだろうか。

　どうしても短期の利益を
　求めたくなるものであるが、

　そのような前提を念頭におき、

　【真の商売をしていくこと】

　を心掛けたいものである。


今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございました。