福岡の税理士「村田佑樹税務会計事務所」。会社設立、独立起業、税金、資産運用など税務の事ならお任せください。

今日から3連休ですね。

私は今日は家族の予定でお出かけ、
そして明日からは東京出張になります。

また新たな風を感じながら、
経営に活かせるよう、

充実した出張にしていきたいと思います！


さて、本題です。


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■先日のことですが、
　事務所のスタッフ全員とともに、

　【経営理念の再構築をする時間】

　を設けました。

　以前も紹介させていただきましたが、
　インスタにも載せてましたので
　よかったらご覧ください。

　https://www.instagram.com/p/CumUd-5S3K-/

　具体的には、所内における
　
　【ミッション・ビジョン・バリュー】

　をみんなで考え、

　【これを全員で言語化していった】

　というところ。

　


■今回のことを通じて、
　スタッフみんなが

　【本当に経営理念に共感して
　前向きに動いてくれているんだな】

　ということを痛感した次第です。


■私自身も、
　
　【世界に幸せの輪を拡げること】
　
　ということを経営理念としており、

　このことについては度々記事でも
　書かせていただいてはいたのですが、

　表現が抽象的すぎて自分でも
　モヤっとする部分があったんですね。

　＜2022.11.25経営者として考えたい
　【自分の使命】とは＞
　https://muratax.com/2022/11/25/5877/


■そんな中、

　【やはり根幹の部分は言語化
　していかなければならないだろう】
　
　ということで、

　今回は弊所のお客様でもある、
　株式会社リベラルマネジメントの
　森内さんにご協力いただいて、

　【経営理念の再構築をしている】

　というところなのです。

　森内さんは本当に素敵で、
　すごく私とカラーが近い方です(^^)。

　＜株式会社リベラルマネジメント様HP＞
　https://liberal-management.jp/plofile/



■結局のところ、
　仕事をするにおいて、

　経営理念を明確にして　
　おかないことには、

　その仕事が真の仕事ではなく、

　【単なる作業】

　になってしまうんですよね。
　

■その中で、例えば、
　清掃する仕事で

　【テーブルを拭く】

　という仕事一つにしても、
　
　単なる作業としてテーブルを
　拭くというわけではなく、

　心の底から感謝の気持ちを込め、
　またこれから見られる未来の
　お客様のことを思って、

　【心を込めてテーブルを拭く】

　ということにより、
　そのテーブルを拭くという仕事が、
　
　【真の意味での仕事に変わる】

　というものでしょう。


■書くのは簡単ではあるものの、

　【これを社内のスタッフに共有していく
　ということこそが重要】

　で、これを共有しないことには、
　上述したように

　【テーブルを拭くという仕事が
　単なる作業で終わってしまう】

　というものでしょう。


■どうしても、
　目の前の仕事に追われていると、

　こういった

　【本来の真の仕事を意識の中で蔑ろに
　してしまいがち】

　なものなのですが、こういった

　【経営理念を打ち立てて、
　真の仕事をしていくこと】

　こそが、大切ではないかと
　私は思う次第です。
　

■真の仕事をした延長線上に、
　商品やサービスを受け取られる
　　
　【お客様の真の喜びが見られる】

　というもので、
　ここにフォーカスしないと、
　
　【単なる商品やサービスの
　効能を売って終了】

　ということにもなりかねません。


■もちろん、効能のみを売って
　完了するということでも

　ビジネスは完結するのでしょうが、
　そこに人の心に響くものは基本的になく、
　
　【それは我々微粒子企業
　にとって致命的であるもの】

　と私は考えます。


■逆に上述してきたように、

　経営理念を社内全体に浸透させ、
　その理念に基づく仕事を
　していくことにより、

　チーム全体の統一感が生まれ、
　
　【何のためにその仕事をしているのか】

　ということが明確になる
　というものでしょう。


■そしてその明確になった延長線上で
　商品やサービスの提供を受けたお客様は、
　
　そういった

　【理念からくる人の温もりを感じた
　商品やサービスを受け取ることができる】

　というものではないでしょうか。


■どうしても、

　日々の業務に忙殺されていると
　こういった根幹の部分を
　蔑ろにしがちなものですが、

　こういった根幹の経営理念こそ、

　【仕事において大切なもの】

　と言えるため、適宜経営全体を俯瞰し、
　経営理念を見直す時間を設け、

　【社内全体で共有することを習慣化する】

　ことを検討してみてはいかがでしょうか。


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《本日の微粒子企業の心構え》


・経営理念がチーム全体に浸透していないと、

　一人ひとりが取り組む仕事が、
　場合によっては

　【単なる作業と化してしまう】

　というものであろう。


・逆に、経営理念をチーム全体に浸透させれば、

　一人ひとりの仕事がどのような内容であれ、
　それが作業に終わるということはなく、
　
　【『真の仕事』としての仕事をすること】

　ができるというもの。


・真の顧客満足は、
　
　こういった

　【真の仕事の延長線上】

　にあるのではないだろうか。


・したがって、

　定期的に経営理念を見直す
　機会をチーム全体で設け、

　【真の仕事とは何なのか】

　ということを検討しながら、
　
　【日々の仕事に活用すること】

　を心掛けたいものである。


今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございました。