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今日からお盆休みという方が少なくないのでは
ないでしょうか。

経営者となると、なかなかお盆休みに休める
ということが難しいかもしれないですが、

お盆はご先祖様をお迎えする大切な時期でも
あるため、

気持ちを入れ替えて、清い心でお盆を
迎えたいものですね。

さて、本題です。

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■ここ最近はとある士業の方々と
　ご縁をいただく機会が増えています。

　どうしても士業と呼ばれる仕事は
　我々税理士も含め『先生』と
　言われることが多い状況ですので、

　その先生という言葉により
　
　【本当に先生のような
　立ち振る舞いになってしまう】

　ということが少なからず
　見受けられます。

　どうしても先生と言われると、
　
　【自分の方が相手より立場が
　上に立っているものと勘違い】

　してしまいがちで、

　いわゆる上から目線であったり、
　場合によっては、見下したような形で
　会話をしてしまうなどということが

　少なからず見て取れます。

■しかしながら、

　以前の記事の中でも
　再三述べさせていただいているように、

　商品やサービスの売り手と買い手の関係は、
　
　【頂戴する代価と、商品やサービスの
　品質とが均衡していることが望ましい状態】

　ですので、
　
　どちらかが上でどちらかが下…
　という関係は決して好ましくないはず。

　もっと言えば、

　【商品やサービスの品質の方が、
　頂戴する対価より少し上回っている方が
　良いのかな】

　という感覚ですね。

　＜2023.7.28【仕事】に関する売り手と
　買い手の認識の違い＞
　https://muratax.com/2023/07/28/6732/

■そのような中、
　とある士業の方とお話をしたところ、
　
　すごく共感する部分があったので
　今日はそのお話をしていきたいと思います。

　当然士業の方ですので、
　お相手のお客様は、

　【その分野に悩みを持っていたり、
　問題解決をしたい】

　ということが現実問題としてあるという　
　状況です。

　そのような中、
　問題を持って相談にお見えに
　なっているにもかかわらず、

　上述したような先生という立場に立って

　【上から目線や、相手が
　怖がってしまうような物言い】

　でその対応をするとしたら、
　
　【その先に相手の方が本音でお話を
　する機会などはなくなってしまう】

　ものでしょう。

■逆に恐縮してしまい、
　本音で話すことができず、
　
　【本来相談したかったことが
　相談できない】

　などという本末転倒なことにも
　なりかねません。

　そのような中、
　そのお会いした士業の方については、

　「我々の仕事は真ん中を
　探り当てることなんですよね」

　というお話をされていました。

　どうしても士業は、

　法律に基づいた根拠により
　仕事をしているものですので、

　相談にお見えになっている方の
　立場に立とうとしながらも
　
　【四角四面で法律を基に根拠を出しがち】

　なもの。

　しかしながら、税務の世界にグレーゾーン
　の経費などということがあるように、

　社会保険の分野であったり、
　その他の法律の分野であったりなど
　に関しても、

　いわゆるグレーな部分が存在し、

　【そのグレーはその相談者
　によってそれぞれである】

　ということもまた、事実としてあるでしょう。

■そのような状況において、
　上述したような

　四角四面で結論を出すということ自体が、

　【相談役である士業にとっては
　あってはならない行動だ】

　と私は思っていて、
　そのことに関しては、

　【お客様との対話を重ねること
　により真実の解が見えてくるもの】

　ではないかと思う次第なんですね。

　対話を通じて真実の解を
　探していく作業を、その方は

　【真ん中を探り当てる】

　という表現をされていた
　というところ。

　その真ん中を探り当てるためには
　上述してきたように、

　相手と本音ベースで対話を重ね、
　法律の先に、その相手の方の
　
　【状況に応じた独自の解が
　存在すると考えることが
　適切なのではないか】

　と私は思っているところです。

■我々士業であっても、
　商品やサービスの売り手として、

　本来的な品質を担保するため、
　そして、商品やサービスの価値を
　提供するために、

　相手の立場に立って考えて、
　
　【相手が望んでいるものを
　提供しなければ売り手失格】

　と言えるのではないかと思う次第です。

　どうしても我々士業にかかわらず、
　その分野の専門家として
　商品やサービスを提供していると、

　【自分の方が上の立場にある
　と勘違いしてしまいがち】

　なものなのですが、
　決してそんなことはなく、

　売り手と買い手は、

　【その商品やサービスの提供と頂戴する
　代価が均衡している関係にある】

　ことが前提ですので、
　
　そのような勘違いをしてしまわないよう、
　自らを適切に戒めながら、

　【経営者として謙虚な姿勢を保ちつつ、
　その経営の考察をしていきたい】

　ものです。

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《本日の微粒子企業の心構え》

・我々士業は、『先生』と
　呼ばれる立場にあることから、

　勘違いをして天狗になってしまい、

　【相手より立場が上であるような
　振る舞いをしてしまいがち】

　なもの。

・しかしながら、
　
　【商品やサービスの品質と頂戴する代価は
　最低限均衡していることが必要】

　であると言える。

・したがって、前提として

　【人と人との関係で商売が成立している】

　ということを念頭に置きながら、

　【相手の立場に立って考え、
　真の商品やサービスの品質を
　提供すること】

　が売り手しての役目ではないだろうか。

・どうしても経営者は

　【経営者という立場】

　となってしまえば、
　周りに注意してくれる人が
　いなくなってしまうため、

　そのようなことを
　
　【自分で気付くことができる
　環境を整えておくこと】

　も、経営者にとっての責務なのかもしれない。

今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございました。