2020年1月7日【同じことは二度としない】という覚悟
【本日の活動】
・年末調整の書類返却で顧問先訪問
・確定申告のお客様とのご面談
・パートさんのアカウント設定など
こんばんは。
福岡市中央区天神の【あなたの財布の見張り役】、
税理士の村田佑樹です。
■年末年始に相当な力で頑張った
年末調整(笑)。
今日からは、
その年末調整の書類をお渡ししていく
業務がスタートします。
大抵の場合、
年末調整の還付金を1月に支給する給与で
還付するという流れ。
その他にも、
この年末調整の後、税務署に納付する
源泉所得税もありますので、
その納付書を作って顧問先へお持ちする
という仕事もあります。
これが終わった後は、
市区町村への給与支払報告書…
つまり年間の給与の報告を、
顧問先の全スタッフの分行います。
このほかにも…
まだまだやることが山積みなわけです(汗)。
■その後は、毎年ご依頼いただく確定申告単発の
お客様とのご面談。
こういう形で、
年に一度でもお会いできる機会が
あるということは、
本当に嬉しいことですね。
まるまる一年会っていないので、
お互い現在どういった状況になっているかを
話すということもまた、楽しいものです。
そして、明日からは新たに雇用が決まった
パートさんのために、
業務上で必要なツール等のアカウント設定や
備品等の準備。
また新たなご縁がつながり、
本当に嬉しい気持ちですね。
少しでも過ごしやすい職場の環境整えるべく、
しっかりと邁進してまいります。
■さて今日は、
そんなパートさんのための準備
ということについての話から、
記事を続けていきたいと思います。
あなたは、あなたの仕事において…
仕事でなくても日常生活において、
【つい同じことを繰り返してしまっている】
ということはないでしょうか。
よく見受けられるのが、
【メールの文章作成】。
『お世話になっております』
からスタートして、
『お忙しい中恐れ入りますが、
何卒よろしくお願い申し上げます』
そして最後には、
自分の名前や、住所、連絡先などを書くケースが
多いですよね。
最初は、
こういった内容を入力する必要があるのですが、
2回目以降も同じことを入力しているとしたら、
それは見直すべき行動であると言えます。
上記内容を定型文として登録していくことにより、
次回からはショートカットキーで
定型文の挿入が可能となり、
メールを作成する労力が
かなり少なくなるはずです。
■歯を磨くこと一つにしても、
歯ブラシが置いてある場所と
歯磨き粉が置いてある場所、
そしてコップが置いてある場所が
少し離れたところだとしたら、
それも非効率であると考えられる
かもしれません。
左から右に手を動かしていくことにより、
順番に歯ブラシ、歯磨き粉、コップが
手に入る状況を作っているとしたならば、
【何かを忘れる、
何か余分な作業をしてしまう】
などということは、
まずなくなるはず。
このことがビジネスともなると、
いろいろなスタッフが同じ場所で
仕事をするため、このような
【ルール決め】
というのは、必須であると言えます。
スタッフ一人ひとり、
これまで育ってきた環境が異なるため、
感覚的な捉え方も人それぞれ。
■大切なのは、
【感覚で決定させない】
ということ。
繰り返しになりますが、
十人十色とも言われるように、
感覚も人それぞれ。
そのそれぞれの人が、各自の『感覚』で
行動を取ってしまうと、
多くのことが
【混乱してしまう結果となる】
ということが容易に想像できるでしょう。
■つまり、最もすべきことは、
【仕組み化をすること】。
完全に業務をマニュアル化することにより、
そこに
【感覚を介在させる余地を作らない】
ということが重要であるわけです。
大抵の場合、トラブルが起こるのは、この
【感覚の違い】。
としたならば、
この
【感覚で判断させない仕組みづくり】
というものがかなり重要になってくるわけですね。
■あなたの周りで、このような何かしら
【感覚で判断してしまう】
ような事柄はないでしょうか。
あなた一人だけの経営だったら良いのですが、
これが、スタッフやお客様、そして家族との関係が
入ってくるようなことがあれば、
これはトラブルの元となります。
【今】
は大丈夫かもしれませんが、
もし
【将来的に】
混乱を招く可能性があるとしたら、
なるべく早期に解決策を見出すべきでしょう。
しっかりと未来を見据えた経営行動を
取っていきたいものですね。
