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トップページ ブログ > 未分類 > 【忘れる】ことも経営者の仕事

2022年2月16日【忘れる】ことも経営者の仕事

いよいよ本日より確定申告が
スタートです!

https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/shinkoku/tokushu/index.htm

特に今年はコロナによる期限延長もないため、
前倒し、前のめりで確定申告の業務を
進めているところ。

2年前はコロナによる初の申告期限延長で
このようなことを書いていました。
もう2年前か…という感覚ですね。

https://muratax.com/2020/02/27/2287/

当然、通常業務も並行しているため、
現状として数十社のお仕事を同時進行。

頭はパニック状態です(笑)。

そんな中、税務相談や私の別法人での
経営相談をご依頼をいただいたり、
新たなご縁をいただくことも少なからずあり、

繁忙期ではあるのですが、
そのようなご相談を通じて、
経営者の方のお話を聞かせていただけることが、
何よりの心の栄養だなぁと感じているところ。
(半ば病気でしょうか(笑))

さて、本題です。


----------------------



■特にこの確定申告シーズンは、


 多くのお客様の会計資料を
 取り扱わせていただくため、

 冒頭に書かせていただいた通り、
 同時進行で多くのことを
 処理していくこととなります。

 その中で、

 『前回の作業が
 どこまで終わったのか』

 そして、

 『お客様に対して依頼させていただいた
 資料の回収具合はどうだったか』

 『そもそも資料の依頼をしていたのか…』

 など、いろいろな情報が錯綜してしまい、
 
 一週間も経ってしまうと、
 本当に把握できない状況に
 なってしまいます。

 単純に記憶力の問題も
 あるのかもしれませんが…(汗)、

 何より数十件の案件が
 同時進行しているため、
 このような状況になってしまう

 ということなんですね。


■そのような状況ですので、


 【しっかりとした備忘を
 残しておく必要がある】

 と言えます。

 私の場合は、
 毎日そのお客様に関する
 『日報』を書いているため、

 【どういった資料の依頼をして、
 どのような回収状況か】

 ということは記録しているのですが、

 【そのリマインド設定をし忘れてしまう】

 ということもまた考えられます。

 そのような際は、『Chatwork』という
 ビジネスチャットのツールに存在する

 【タスク管理】

 を利用することにより、

 【消化しきれていないタスクを
 そこに立てるようにしている】

 というわけなんですね。

 https://go.chatwork.com/ja/


■そして、


 私の抱えている仕事を
 スタッフに振らせてもらい、

 そのスタッフに振った仕事については、
 忘れるようにしています。

 「忘れるようにしている」

 というと何だか無責任に
 感じてしまうものですが、

 結局のところ、

 【脳内メモリには限界があり、
 常にその脳内メモリの
 余白を残しておかないと、
 効率的な仕事ができないから】

 ということなんです。


■そして、


 スタッフの業務を終え、
 その次に私のチェックが入る段階になると、

 【スタッフが私に対してタスクを振る】

 という流れになっています。

 そのような『タスク管理』をすることで、
 多くの場合、
 私にとってもスタッフにとっても

 【その忘れ止め防止になっている】

 ということに。


■そして怖いのが、


 【先方にお問い合わせをさせていただいて、
 その回答を待っている状況であったものの、

 先方もそのことを忘れてしまい、
 回答が保留になってしまっている】

 ということ。

 そのような状況を避けるためにも、

 【先方に対してリマインドをお送りする】

 ということもまた必要なんですね。


■どうしても、


 経営者(お客様)自らが
 会計の業務をしているとなると、
 本業と並行して会計を
 進めていくことになるので、

 【その会計に認知を回す余裕がない】

 ということも少なからずあるわけです。

 そんな中、

 「我々税理士事務所側が
 そのような配慮をしていく必要もあるのでは」

 と思っている次第。

 そのような際にChatworkなどを使い、
 それを『先方のタスク』
 として設定していると、

 【お客様の方もそれに気が付き、
 漏れなく対応していただける】

 ということも考えられます。

  ■いろいろ述べてはきましたが、  この確定申告業務とともに、  通常業務も回っているため、  本当に現段階で  脳内メモリがパンパンな状況です…  これは毎年の課題なのですが、  【まずは経営者としての  自分自身の作業的な部分を手放し、  経営者としての仕事に専念すること…】  私の場合は、  【面談に専念すること】  というのがまずは第一の目標です。  毎年この確定申告の繁忙期となると、  どうしてもそういった業務の効率化が  おろそかになってしまっているなぁ  と猛省するところ…  これは税理士業界のみならず、  いろいろな業界においても  言えることであるため、  そういったベースの部分を  しっかりと整備し、  経営の全体的な効率化を  見直すようにしたいものですね。  …大きな自戒を込めて… ------------------ 《本日の微粒子企業の心構え》 ・業務に追われてしまうと、  その業務の進捗を忘れてしまい、    【そのことで業務全体に支障をきたす】  ということが考えられる。 ・そのために整備しておきたいのが、  そういった備忘をなくすための、  経営の仕組み。  最近はChatworkの【タスク管理】  を利用することにより、  『忘れる』ということが  なくなってきているように感じる。 ・大切なのは、  【経営者自らのみならず、  周りの人も巻き込んで、  その脳内メモリを共有する】  ということ。  そのことにより、  脳内メモリが侵食されずに済むため、  その空いたメモリを使って、  経営についての思索をすることも  可能となるもの。 ・繁忙期であっても業務に追われず、  しっかりと【経営者としての時間】を取り、  その経営の思索をしたいものである。 今日も最後までお読みいただきまして、 ありがとうございました。

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