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トップページ ブログ > 経営のこと > 「地方のコンビニで見た!」微粒子企業の経営戦略のキホン

2022年8月13日「地方のコンビニで見た!」微粒子企業の経営戦略のキホン

■お盆休みということで


 少し遠方のお墓参りへ。

 ちょっと家を出遅れたため
 有料道路に乗ったは良かったのですが、
 逆に、ただならぬ状況で大渋滞。
 
 どうやら下道の方が
 正解だったようです。

 「急がば回れ」
 とはまさにこのことだなと
 痛感したところ(笑)。

 道中にコンビニに行ったのですが、

 ここでなんだかほっとする
 光景があったので、

 今日はそのことをシェアさせて
 いただきます。


■某有名チェーンのコンビニなのですが、


 売り場スペースの
 ちょっとしたところに、

 店員さん直筆の
 ポップのようなものが
 あったんですね。

 おそらくスタッフの方が、
 それぞれの商品のオススメポイントを
 
 それぞれの視点で手書きで
 書いていて、

 簡単なイラストも付け加えたような
 感じのものでした。

 このような有名チェーンの
 コンビニでこのような光景を
 見たことなかったため、

 最初は驚いて
 そのポップを見ていたのですが、

 一つひとつ軽く目を通していると、
 なんだかそのスタッフさん一人ひとりの
 表情や笑顔が思い浮かぶようで、

 なんだかすごく心が温かくなりました。

    ■実際に、    これを描いていらっしゃるスタッフさんが  お店にいらっしゃれば、  このコンビニの商品というよりも、  このスタッフの方に親近感を感じる  ような気がするところ。  そのスタッフさんに直に接した際、  そこに温かさや何かしらの愛情を  感じることがあったとしたら、  「この人が勧める商品だったら  買ってみたいな。」  という心境になり、  もはや商品を買うというよりも、  「このスタッフさんが勧めるものだから、  買ってみたい!」  という流れで、  購買意欲が高まる可能性も  ありそうです。 ■上述したように、    某有名コンビニエンスストアですので、  どちらかと言えば、  我々微粒子企業と言うよりもむしろ  『資本力で勝負する大企業』  というイメージが一般的  ではあるのですが、  ここに我々微粒子企業としての  経営の仕方が見て取れました。   ■以前の記事でも再三述べさせて    いただいている  人と人とのつながりを重視したり、  価格で勝負するよりも、  そういった温もりや愛情を  感じることができる感覚を  大切にしたり…  このような、  微粒子企業ならではの小回りの利く  経営の行動により、  お客様にファンになっていただく  ということが、  遠回りではあるかもしれませんが、  最終的に売り手とお客様との関係性が  信頼をもって深まり、  その結果、利益が上がってくる  というように思うわけです。  <2022.5.19真に大切なのは  【円より縁】>  https://muratax.com/2022/05/19/5217/ ■今日は、トイレを借りるために(笑)、  ふと立ち寄ったコンビニから、  ともすれば忘れかけてしまうような、  【我々微粒子企業の経営の道】  を教えていただいたような、  そんな感じがいたしました。  お盆休みではありますが、  あえて今あなたのいる地域から離れ、  場合によっては実家の近く等の  違った地域のお店に行ってみると、  このような形で、  思わぬ発見があるかもしれませんね。 ------------------ 《本日の微粒子企業の心構え》 ・人と人とのつながりが、  何かしらの形で強固になった結果、  売り手とお客様との関係が深まり、  それが結果として購買につながる  ということが往々にして考えられる。 ・油断すると、ついつい  楽な値下げに走ってしまいそうな  ものであるが、  上述した人と人とのつながりを  持てているとしたら、  そこはむしろ価格で勝負する必要が  なくなることが少なからずある。 ・我々微粒子企業の経営戦略として、  『人と人とのつながり』、『信頼関係』  を重視したいところ。  これが強固になってくれば、  もはや同業他社といった概念も  薄れてくるものである。 今日も最後までお読みいただき、 ありがとうございました。

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