福岡の税理士「村田佑樹税務会計事務所」。会社設立、独立起業、税金、資産運用など税務の事ならお任せください。

今日は5件の面談が立て続き、
先ほど終わりました。

面談は大変ではあるものの、
直接お客様とお話しできる機会ですので、
すごく有意義で好きな時間です。

さて、本題です。
 

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■先日のことですが、

　TEAM MURATAXを
　開催させていただきました。

　TEAM MURATAXとは、俗に言う

　【お客様の会】

　のことであり、

　【現在3ヶ月に一度開催している】

　という状況です。

　従来は毎月開催していたのですが、
　毎月開催となるとなんだか
　マンネリ化してしまい、

　参加者も少なくなってしまっていたので、
　試行錯誤の末3ヶ月に一度の開催
　としているというところ。

■当日は、

　午後に女性社長限定の会を開き、

　
　夜の部は、通常版の会を開いた
　というところ。

　女性社長版に関しては、
　元々の対象となるお客様が
　少ないため、枠を広げて、

　【一度でも申告の
　依頼をしていただいた方】

　を対象にしています。

■一方

　通常版のTEAM MURATAXは、
　単発のご契約は対象としておらず、

　【毎月の顧問契約をいただいている
　お客様限定】

　で開催しているという次第です。

　このTEAM MURATAXに関しては、
　うまい表現が見当たらないのですが、

　【本当に良い人だけの会】

　となっているなと、

　主催である私自身が
　感じているところなんですね。

■大枠としては、
　

　いわゆる

　【異業種交流会】

　なのですが、
　通常の異業種交流会と比べ、

　ここに売り込みなどは一切なく、

　【純粋に会を楽しむために
　参加されている】

　といった感覚。

　ベースとしてみんな良い人。

■これが根底にあり、

　弊所の理念を掲げ仕事を
　させていただいているところ、

　そのような理念に
　共感してくださったり、

　私自身も応援したくなるような
　経営をされているお客様だけで
　構成された会ですので、

　【必然的に、(私にとって)
　根底の部分での良い人】

　という面が共通しており、

　【大変居心地の良い空間】

　になっているという次第です。

■現在は

　
　そのような状況なのですが、

　【開業当初は、お客様がゼロの状況】

　からスタートしていましたので、

　【やってはいけない低価格に設定し、
　お客様の獲得に動いていた】

　という過去がありました。

　その結果は言わずもがな
　かもしれませんが、
　
　誤解を恐れずに言うならば、
　
　【私の価値観と合っていない、
　一緒に仕事をさせていただくことが
　苦痛となるような方々が多く
　いらっしゃった】

　という感覚なんですね。

■安くしたばかりに、

　そこに甘んじてお申し込みいただく
　方々が多かった状況ですので、

　その対応もなかなか
　大変なことが多くあり、
　
　【私自身が疲弊していた】

　という経緯がありました。
　(結局は自分が一番悪く、
　結果としてご契約いただいた方にも
　迷惑をかけてしまい、反省しています。)

　そのような状況を危惧して、
　次第に値上げをし、

　適正価格でのサービス提供を
　心がけるようにしたところ、

　相当長い年月がかかったのですが、

　【結果として良いお客様ばかりになった】

　というところです。

■そして、

　私の理念を定期的に
　SNSやブログやこのメルマガなどで
　発信することにより、

　【そこに共感していただいた方が
　顧問契約までご検討いただいている】

　ということもまた事実です。

　一般的に、どれだけ崇高な理念や、
　技術力の高い専門性を持っていても、
　
　それを

　【適切にアピール】
　
　できないことには、どうしても
　それが周りに伝わることはなく、

　【結果として経営が成り立たない】

　というものでしょう。

■そうではなく、

　適宜、適切にそういった情報発信をし、

　【商品やサービスの提供者側が
　お客様を選んでいくという姿勢が
　極めて重要である】

　と私は思っているところです。

　今回の会では、

　【複数仕事の繋がりが生まれた】

　ようで、その方々の

　【経営に拍車がかかるような動き】

　になっているように思います。

　主催者としても、これは本当に
　嬉しいことなんですね。

■そんなわけで今日は、

　『TEAM MURATAX』という
　私のお客様の会を通じて、

　経営においての情報発信の大切さや、
　値上げの大切さ、

　またそこに集う
　人たちの魅力についての
　お話をさせていただきました。

■経営において、

　【お客様を選ばせていただく】

　ということは、なんだか偉そうに
　聞こえるかもしれませんが、

　【経営の継続にあたり、相当重要なこと】

　であると私は考えています。

　適切にそのようなことを検討し、
　考えられ得る良い経営を検討して
　いきたいものですね。

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《本日の微粒子企業の心構え》

・経営をしていると、顧客獲得に目が行き、

　【値下げに走ってしまう】

　ものであるが、
　値下げはお客様の質の低下、
　サービスの低下…
　などにより、

　【結果として経営が疲弊すること】

　に繋がるものと心得ておくべし。

・値上げをすることは怖いものであるが、

　その背景において、適切に

　【経営理念や仕事に対する想い、
　専門性などを発信していく】

　ということが必要であるもの
　と心得ておくべし。

・結局のところ、

　そのように動いた結果、
　たとえ料金は高くなったとしても、
　そこに集うお客様は、

　【自らの経営に対する想いと
　近い人がいらっしゃる】

　というもの。

・『何のために経営をしているのか』

　ということを適宜問いかけ、
　その時の適正解を見い出すべく、

　【適時に経営についての思索】

　を深めてみてはいかがだろうか。

今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございました。