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トップページ ブログ > 人間関係 > 老舗旅館から学ぶ顧客満足

2018年3月25日老舗旅館から学ぶ顧客満足

「また来ますねー!」

「気持ちいいね~。」

 

今週末は、家族で嬉野温泉へ。

 

こんばんは。

福岡市中央区天神の【あなたの財布の見張り役】、

税理士の村田佑樹です。

(旧ブログはこちら

 

 

1.メリハリが必要

 

確定申告が終わり、待ちに待った家族水入らずの時間。

家族ともどもこの時間を心待ちにしており、ようやく念願叶い、ゆっくりと旅行へ。

 

確定申告が終わったとは言え、まだまだ仕事は山積み。

・・・ではありますが、思い切って休んだわけです。

 

休むとそれはそれで楽しい時間で、

何よりリフレッシュできることが改めてわかりました。

仕事とプライベート。

まったく違うものだからこそ、メリハリをつけて

休んだりすることも、やはり必要なわけですね。

 

 

2.またここに来たいと思った旅館

 

今回は、たまたまネットで調べて泊まった旅館。

湯宿清流

 

たまたま見つけて泊まった旅館だったのですが、

ここの仲居さんが、すごく良かったのです。

 

旅館に入って早々、うちの子どもたちに

「なんさいなの~?^^」

など、すごく温かい雰囲気で声をかけてくださいました。

そして、お食事処でも、

いろんなそそうをしでかす子どもたちに(汗)、

本当に愛を持って接していただけたのです。

 

そんなことがあり、

心から『また来たいなぁ』という気持ちになりました。

 

しっかり相手の気持ちに寄り添えているかどうか。

すごく重要なポイントですね。

 

今回は5歳の長女と3歳の次女とともに、温泉へ。

やはり子どもの体力で、熱い温泉につかっておくのは苦しかった様子。

つかって2分40秒ほどで

「もぉあがるぅー・・・」

 

烏の行水のごとき温泉旅行記でした(泣)

 

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