2020年2月13日売上が伸び続ける【ビジネスの基本】とは
【本日の活動】
・贈与税申告のご面談
・ZOOMにて、確定申告のご説明
・確定申告業務突進（！）
こんばんは。
福岡市中央区天神の【あなたの財布の見張り役】、
税理士の村田佑樹です。
■今日はあまりないケースなのですが、
贈与税申告についてのご依頼で
お客様とご面談。
いろいろ家族内での問題がおありの
お客様でしたので、
自然とお話は、その問題のことに。
その問題のことについては、
税務とは全くと言って良いほど
無関係であるのですが、
お客様としては
【人生において最も重大なテーマ】
であることもあり、
どうしてもお話ししたいところ
だったのだろうと思います。
そういった
【声なき声】
にこそ耳を傾けるべきであり、
そうすることで信頼関係が
生まれてくるもの。
同じ人間同士の関わりとして、
こういった姿勢は
大事にしていきたいものだなと
本当に思いますね。
■さて、その後は
関東に住むお客様とZOOMにてご面談。
このお客様ともZOOMでのご面談回数が増え、
さらにだんだんと距離を感じなく
なってきています。
今日はこのお客様とのお話の中から
記事を続けていくことにいたします。
■コーチングをビジネスとして
手がけられているこのお客様。
はっきり申し上げまして、
売上の伸び方が半端ない(!)。
これはひとえに、
【お客様の立場に立って】
自らのビジネスに取り組んでいらっしゃる
からということに他なりません。
確定申告のご説明の中で、
話題は経費についてのお話に。
今年初めての関与だったのですが、
このお客様は売上に対して研修費という
経費の割合が極めて高い状況にありました。
とは言え、
この研修費の投資があってからこそ、
売上高が伸びたということは一目瞭然。
かく言う私自身も、
金融機関からの借り入れをし、
かなり多額を研修費に使っていたため、
よく状況が分かるのです。
■その中でこのお客様がおっしゃったのが、
「新規のお客様はもちろんなんですけど、
既存のお客様に対するさらなる価値提供を
高めていくため、
積極的にこういった勉強に
お金を使いたいんですよね。」
とのことでした。
さすがだな…の一言。
だからこそ、
このように売上高が爆発的に
増えているのだろうと思うのです。
結局のところ、
【相手の立場に立って】
考えたときに、
【今相手が望んでいることは
どんなことだろうか】、
【自分がその相手だったら
どのようにしてもらいたいだろうか】、
と考えることこそ、
【ビジネスの基本】
であり、
このお客様は忠実に
そのビジネスの基本を貫き通し、
結果としてお客様からの信頼を勝ち得て、
お客様が幸せになる対価として
売上という形での報酬を
受け取っているということなんですよね。
このような
このお客様の想いを聞かせていただいて、
本当に嬉しい気持ちになりました。
■どうしても巷では、
自らの利益ばかりが先行し、
言っていることがちぐはぐだったり、
信念がなかったり、
話す内容がブレブレであったり…
といったことが散見されます。
一体何のためにビジネスをしているのか…
と思わざるを得ませんね。
やはり、
【お客様の立場に立って】
ビジネスを展開されている方は、
それ相応に売上高も伸びているようです。
このように税理士という仕事を通じて、
いろいろな形の成功モデルを
見せていただくことは
すごく勉強になるものです。
■今よりもさらに
【お客様の立場に立って】
仕事をしようとする時、
あなたならどのような
【さらなるお客様への貢献】
ができるでしょうか。
このようなことを考え続けることができた結果、
ビジネスは成功に少しずつでも
近づいていくのだろうと思います。
確定申告で超多忙のこの時期。
こんな時期だからこそ、
そんな基本を見失わずに、
忠実に仕事を進めていきたいものです。
今日はそんなお客様からの学びに、
心より感謝する日でした。
