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トップページ ブログ > 人間関係 > 売上が伸び続ける【ビジネスの基本】とは

2020年2月13日売上が伸び続ける【ビジネスの基本】とは

【本日の活動】

・贈与税申告のご面談

・ZOOMにて、確定申告のご説明

・確定申告業務突進(!)

 

こんばんは。

福岡市中央区天神の【あなたの財布の見張り役】、

税理士の村田佑樹です。

(外部ブログはこちら




■今日はあまりないケースなのですが、

 贈与税申告についてのご依頼で
 お客様とご面談。

 いろいろ家族内での問題がおありの
 お客様でしたので、

 自然とお話は、その問題のことに。

 その問題のことについては、

 税務とは全くと言って良いほど
 無関係であるのですが、

 お客様としては

 【人生において最も重大なテーマ】

 であることもあり、

 どうしてもお話ししたいところ
 だったのだろうと思います。

 そういった

 【声なき声】

 にこそ耳を傾けるべきであり、

 そうすることで信頼関係が
 生まれてくるもの。

 同じ人間同士の関わりとして、

 こういった姿勢は
 大事にしていきたいものだなと

 本当に思いますね。


■さて、その後は

 関東に住むお客様とZOOMにてご面談。

 このお客様ともZOOMでのご面談回数が増え、

 さらにだんだんと距離を感じなく
 なってきています。

 今日はこのお客様とのお話の中から

 記事を続けていくことにいたします。

 
■コーチングをビジネスとして

 手がけられているこのお客様。

 はっきり申し上げまして、

 売上の伸び方が半端ない(!)。

 これはひとえに、

 【お客様の立場に立って】

 自らのビジネスに取り組んでいらっしゃる
 からということに他なりません。

 確定申告のご説明の中で、

 話題は経費についてのお話に。

 今年初めての関与だったのですが、

 このお客様は売上に対して研修費という
 経費の割合が極めて高い状況にありました。

 とは言え、

 この研修費の投資があってからこそ、

 売上高が伸びたということは一目瞭然。

 かく言う私自身も、

 金融機関からの借り入れをし、

 かなり多額を研修費に使っていたため、

 よく状況が分かるのです。

 
■その中でこのお客様がおっしゃったのが、

 「新規のお客様はもちろんなんですけど、

 既存のお客様に対するさらなる価値提供を
 高めていくため、

 積極的にこういった勉強に
 お金を使いたいんですよね。」

 とのことでした。
 さすがだな…の一言。

 だからこそ、

 このように売上高が爆発的に
 増えているのだろうと思うのです。

 結局のところ、

 【相手の立場に立って】

 考えたときに、

【今相手が望んでいることは
 どんなことだろうか】、

【自分がその相手だったら
 どのようにしてもらいたいだろうか】、

 と考えることこそ、

 【ビジネスの基本】

 であり、

 このお客様は忠実に
 そのビジネスの基本を貫き通し、

 結果としてお客様からの信頼を勝ち得て、

 お客様が幸せになる対価として
 売上という形での報酬を
 受け取っているということなんですよね。

 このような

 このお客様の想いを聞かせていただいて、
 本当に嬉しい気持ちになりました。


■どうしても巷では、

 自らの利益ばかりが先行し、


 言っていることがちぐはぐだったり、

 信念がなかったり、

 話す内容がブレブレであったり…


 といったことが散見されます。

 一体何のためにビジネスをしているのか…

 と思わざるを得ませんね。

 やはり、

 【お客様の立場に立って】

 ビジネスを展開されている方は、

 それ相応に売上高も伸びているようです。

 このように税理士という仕事を通じて、

 いろいろな形の成功モデルを
 見せていただくことは

 すごく勉強になるものです。




■今よりもさらに

 【お客様の立場に立って】

 仕事をしようとする時、

 あなたならどのような

 【さらなるお客様への貢献】

 ができるでしょうか。

 このようなことを考え続けることができた結果、

 ビジネスは成功に少しずつでも
 近づいていくのだろうと思います。

 確定申告で超多忙のこの時期。

 こんな時期だからこそ、

 そんな基本を見失わずに、

 忠実に仕事を進めていきたいものです。

 今日はそんなお客様からの学びに、
 心より感謝する日でした。

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