2022年12月16日【集客において】微粒子企業が気に掛けるべきこととは
あっという間に週末ですね。
明日は三女のクリスマス発表会で
保育園に。
ここ最近、新たなご縁が増えてきており、
お陰様でスタッフ一同フル稼働中です(!)
「クリスマスは苦しみます」
でおなじみの時期ですが、
しっかりとMURATAXメンバー一同、
健康第一で頑張ってまいります。
さて、本題です。
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■税務相談や
顧問のお客様との
ご面談の中で、よく
経営の話になることがあります。
基本的に
『どうやったら売上が上がるか』
ということが多いのですが、
そのベースとして、
集客についての話題も
また多いような感覚です。
■集客については
いろいろな手法が
あるのでしょうが、
私自身は、
【人と人とのつながりを
重視している】
ため、
極力温度感を少しずつ高めて
いきながら、
関係性を作っていく
ということに
重きを置いているんですね。
■どうしても広告となると、
初期投資が発生してしまうため、
経営においては資金繰りの面で
「どうかな…」というところが
あるんですね。
そのようなことから考えると、
まずは
【小資本で、効果的な集客方法】
を考えたいもの。
しかしながら、
小資本での集客ということを
実行しようとすると、
【長期戦は避けられない】
というものです。
■私自身の
最も多い集客のルートとしては
『Facebookではないか』
という感覚なんですね。
これは集客を意識して
投稿などをしているわけ
ではないのですが、
結果として、
Facebookの投稿を通じて、
私の温度感や考え方、
経営理念や人との付き合い方などに
共感していただいて、
そこからのご縁で
仕事に繋がるということが
少なからずある状況です。
■しかしながら、
その関係性が構築するには、
概ね3年程度費やしているかな
という感覚なんですね。
3年というのは決して
いい加減な数字ではなく、
【実際のところ、
知り合ってから3年経って
ご連絡をいただく】
ということが
少なくないんですね。
確率的に考えても、
相当な高確率で
【3年目のご縁】
というものが
広がっているような
気がしています。
2年でも4年でもなく、
3年なんですね。
■裏を返せば、
【人と人との関係性が
構築されるには、3年は必要】
ということなのかもしれません。
その関係性がない中で、
広告へと手を伸ばしてしまうと、
売上の少ない当初は、
あっという間に資金が
枯渇してしまい、
【広告料で経営が潰えていく】
ということも考えられるわけです。
■広告は、短期的な
飛び道具として
捉えられがちですが、
【同じように考えている
同業他社がいるかもしれない】
と考えるとどうでしょう。
広告で集客をした結果、
瞬く間に、
【低価格のレッドオーシャン
に入り込んでしまう】
ということも考えられます。
というより、往々にして
そのような結果になることが
多いんですね。
もちろん、
広告により上手に
集客をすることも
可能なのでしょうが、
世間一般的に考えると、
上述してきたような
結果になりがちというもの。
■したがって、
【確実に集客をしていくためには、
外部と信頼関係を構築するために、
外部への情報発信をまめにしていく
ことが大切ではないか】
と思う次第です。
そんな中、
私が注意しているのが、
『ネガティブな投稿は
決してしない』ということ。
仮に、もしあなたが
ネガティブな投稿を
目にしたとしたらどうでしょう。
きっと気持ちが
マイナスに動いてしまい、
暗い気持ちになって
しまうのではないかと
思うんですね。
■これはもしかすると
私だけなのかもしれませんが、
ひと度そういったネガティブな
投稿を見てしまうと、
その後、その人の情報発信を
見ることを止めて
しまうんですよね。
それほど、ネガティブ投稿の
マイナスオーラは
大きいものがあり、
私の考えとしては
「決してするべきではない」
と考えています。
■とは言え、
経営においてマイナスに
捉えられそうな出来事は
少なからずあるというものです。
そんな中、それを外部への
投稿の材料にしていこう
とするには
どのようにすれば
良いでしょうか。
私の考えとして、
【プラスの経験であっても
マイナスの経験であっても、
それは成長の材料】
ということが。
そして、マイナスの経験は、
その経験値としての
大きさが際立っていて、
マイナスな経験をするほど、
『成功しない方法』を
学ぶことができるわけですし、
人に騙されたなどという場合は、
そこから人を見る力が
グッと増加するのではないでしょうか。
■そのように、
マイナスな経験があったとして、
その経験があったからこそ
こうなったという、
【マイナスの出来事から
プラスの結果を生み出しました】
という投稿をすることにより、
【むしろ投稿が際立ってくる】
というものです。
上述したように、
外部への情報発信をする際には
ネガティブな投稿は
絶対にしないようにし、
一つのご縁を少しずつ
構築することを
考えてみてはいかがでしょうか。
この縁が重なり合う瞬間が、
私にとっては至福の時なのです。
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《本日の微粒子企業の心構え》
・集客を考える際、
広告に飛びついて
しまいがちなものであるが、
広告はそれなりの
資金力が必要であるため、
起業直後の
微粒子企業にとっては、
最終手段にしたいというところ。
・最も確実なのが、
人と人との関係性を構築すること。
・しかしながら、
私の感覚として、
人間関係性を構築するには
【3年ほど必要】
ということがある。
・そして、外部へ情報発信する際は、
ネガティブな投稿は
マイナスの反応しか生まないため、
決してしないようにすることを
心がけておくべし。
今日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。