福岡の税理士「村田佑樹税務会計事務所」。会社設立、独立起業、税金、資産運用など税務の事ならお任せください。

今日は少し遠方まで面談の日。
いやぁ、なかなか暑い…

日傘ではない折り畳み傘を使い、
なんとか日陰を作りながら…
でも気持ちはかなりの陽気です笑。

この気温は本当に熱中症などが心配なので、
男性陣も何かしらの対策をすることを
オススメいたします。


さて、本題です。


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■以前の記事でも度々書かせて
　いただいていることではあるのですが、

　私は毎月の顧問のお客様の
　業務に加え、数ヶ月に1度程度
　
　【TEAM MURATAXというお客様の会】

　を開催しています。

　＜2023.7.11【写真あり】「TEAM MURATAXを
　開催しました！」＞
　https://muratax.com/2023/07/11/6675/

　ここに集うお客様は、多種多様な　
　業種の事業を営まれている社長であり

　経営仕方などについて、

　【相当いろいろなヒントがいただける】

　場になっているんですね。


■そしてこれは、
　顧問のお客様同士の交流の場でもあり、

　全く違う業種の経営の仕方
　を聞くことにより、場合によっては、

　【自分の常識を塗り替えられる】

　ことになり、そこから柔軟な
　発想を持って、

　【経営のヒントに繋がる】

　ということも少なくない状況です。

　また、

　【お客様同士が仕事の繋がりを持てて、
　協業していく】

　ということもまた、
　少なからず見受けられます。


■そんな中、

　【社長の価値観については
　本当に多種多様】

　であり、時に人生観や
　結婚観などについてのお話
　になるということも。

　これはTEAM MURATAXのみで
　こういった話題が出るわけではなく、

　通常の面談においても
　そのようなことが話題に上ることが
　少なくない状況です。

　こういったことについては
　通常の税理士としての面談では
　考えられないことなのかもしれませんが、

　「信頼関係が構築できているのかな」

　と私自身は自負しているというところ。

　


■そして、
　税務や将来についての話は、

　【本音ベースの社長の背景を
　知ることによりわかる】

　というもの。

　逆に、こういった信頼関係が
　構築できておらずに、

　【本音を聞き出せていない状況】

　においての税務や経営についての
　お話になったとしても、

　それは全くもって
　
　【現実味のないこと】

　と言えそうです。


■つい先日のご面談で人生観の
　話になったのですが、

　その社長は、

　【自分の体は単なる入れ物】

　であり、

　【大切なのは中身である】

　ため、もし病気になって体が
　使い物にならなくなったとしても、
　
　それはそのまま受け入れて、
　
　【生涯を終える際は
　そこに抗わずに終えていきたい】

　ということを考えられている
　とのことを伺ったところです。


■そのような人生観ですので、
　決して「将来の老後資金などに備える」

　ということは毛頭考えもなく、逆に

　【現金を残して死ぬなど
　ということは全く考えてない】

　とのことだったんですね。

　少なからぬ場合
　私は、法人から役員報酬や
　出張旅費などを上手に受け取り、

　それを投資に回して

　【自分の生活資金や老後資金の
　構築に利用していく】

　ということを推奨するわけですが、

　今回のその社長のお話を伺った際は、
　そのようなごく一般的な助言については、

　【その社長にとってはまったくもって
　不要なアドバイス】

　と言えるでしょう。


■そのように、
　仕事をするにあたっては、

　お客様と本音で話すことのできる
　信頼関係がないことには、

　どうしても

　【結果として身のない仕事】

　になってしまい、もっと言えば、

　【仕事をしたつもりで　
　終わってしまっている】

　ということにもなりかねないように思います。

　【仕事をしたつもりになっていることは、
　何よりも恐れるべきこと】

　と私は思っていて、
　そこに対する代価が発生している
　にも関わらず、

　【お客様は満足していない】

　ということなんですね。

　こういった点は

　【経営において本当に致命的だ】

　と言えるでしょう。


■いろいろ述べてはきましたが、
　まずはお客様の立場に立って、

　【お客様が真に求めて
　いらっしゃることを推察】

　し、そこに焦点を当て、
　
　【そこのニーズを掘り下げるべく】

　経営の思索を深めていっては
　いかがでしょうか。


■そのような事情から
　私はTEAM MURATAXという

　お客様の会が心底大好きで、
　ここに集ういろいろな社長から
　
　経営観や人生観などについてのお話を
　伺うことが大変勉強になるんですね。

　「こういった輪が広がっていくのは
　本当に嬉しいことだなぁ」

　と感じる次第です。


■ぜひあなたも今一度
　お客様の立場に立って、

　【真に求められていることが
　どんなことなのか】

　ということを考え、経営の思索を
　深めてみてはいかがでしょうか。


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《本日の微粒子企業の心構え》


・往々にして、商品やサービスを
　提供しているにもかかわらず、
　
　お客様の本音を探れていないため、

　【空虚な商品やサービスの
　提供になっている】

　という事実が少なからず見受けられる。


・真に大切なのは、
　
　【お客様との信頼関係】

　ではないだろうか。


・信頼関係がないことには、

　真の意味で相手に寄り添って
　考えることなどできておらず、

　【空虚な商品やサービスの提供】

　になってしまうであろう。


・本音で語り、真のニーズを探ることは、

　【信頼関係の構築が必須である】

　と言える。

　したがって、いかにして

　【お客様との信頼関係を構築するか】

　ということを念頭において、
　
　【日々の経営を考え続ける習慣】

　をつけてみてはいかがだろうか。


今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございました。