福岡の税理士「村田佑樹税務会計事務所」。会社設立、独立起業、税金、資産運用など税務の事ならお任せください。

今年はZoomでの面談にご協力いただいて、
ウイルスへの感染も避けながら、

かなり効率よく仕事を進めることが
できています。

この時期に体調を崩してしまえば
詰んでしまう可能性がありますので(汗)、

さらに気を引き締めて、前進していきたい
と思います！


さて、本題です。


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■以前の記事の中で、
　弊所においての面談の際は、

　税務の相談はもちろんのこと、後半は

　【経営のお話をすることが少なくない】

　ということを書かせていただきました。

　経営の話と一言で言っても、
　実にいろいろなものがあるというもので、
　
　「売上が思いのほか伸びない」
　
　といったことや、

　「何を商品やサービスにすれば
　いいのかわからない」
　
　といったこと、そして、
　
　「お客様との関係に問題が出ている」

　ということなど…

　本当に様々なお悩みを見聞きしている
　印象です。


■かくいう私自身も、開業当初においては、
　
　【相当辛酸を舐めさせられた】

　ということがあり、思い返してみると
　辛い経験もかなりあったのですが、
　
　【それが良い勉強材料となり、人間として
　成長する機会をもらえたな】

　という感覚でもあるところです。

　
■結局のところ

　【人の価値観は、これまで歩んできた
　経験によって作られる】

　というもので、当然その方が経験してきた
　内容により、その価値観は様々である
　というものでしょう。

　そう考えると、
　
　【人と人との考えの間に　
　相違があって当然】
　
　なものですよね。


■そのような形で
　
　【人生の成長過程において
　経験値が変わってくる】

　ということが考えられるため、
　当然経験値が上がってくると、
　
　【自分の考え方や理念が変わってくる】

　というもの。

　そして、それがそのまま経営理念に
　反映されてくるということも
　考えられるわけです。

　どうしても当初作り上げた経営理念を
　携えて前に進んでいたとしても、

　上述したようにその後の経験によって
　
　考えや理念が変わってくるものですので、
　そのようなことから考えると、

　【人生の成長ステージにおいて経営理念が
　変わってきても不思議ではない】

　のではないでしょうか。

　そして当然ながら、経営理念が変わると
　その商品やサービスを提供する
　
　【お客様の層なども変わってくる】

　というもので、

　【経営のステージに応じてお客様も
　変わってくるのも当然】

　というところなんですよね。

　


■そんな中、従来の経営のスタイルにより
　ご縁があったお客様と、

　当初の通り経営上の付き合いをしていく　
　のですが、上述したように経験値が
　積み上がってくるごとに、

　その自分の考えや理念も変わってくる
　わけですので、

　【当初のお客様との考えに相違が出る】

　ということも当然というものでしょう。

　そのようなことに気がついた際に
　
　【経営者としてどのような
　行動をとっているか】
　
　ということを考えると、どうでしょうか。


■往々にして、そのようなことは
　『耐え忍ぶべき』ということで、

　【従来の経営スタイル知らず知らずに貫いて、
　商品やサービスを提供している】

　ということが少なくないような感覚です。

　しかしながら、その提供している商品や
　サービスは従来の理念に基づくものですので、
　
　【当然現在の理念にはそぐわないもの】

　となってしまっており、

　【その商品やサービスを提供する自分自身が、
　大きなストレスを感じている】

　ということはないでしょうか。


■上述してきたように、
　経験によって考えや理念が変わり、

　その理念によってターゲットとする
　クライアントの層も変わってくる
　というわけですので、

　【ここは決して我慢をするところではない】
　
　と私は考えます。
　
　お相手のお客様にとっても、
　そのような状況で商品やサービスを
　提供されたとしても、

　【決して気持ちが良いものとは言えない】

　のではないでしょうか。


■商品やサービスを提供する売り手側と、
　これを購入する買い手側との間で、
　
　どうしても

　【買い手の方が優位に立っている
　ということを考えられがち】

　なのですが、これも以前の記事でも
　書かせていただいた通り、

　【商品やサービスの品質と、
　その頂戴する代価は均衡している】

　というのが通常の姿ではないでしょうか。

　そのように考えた際、
　経験によって理念や考えが変わり、

　ターゲットとすべきお客様の層が
　変わっているとしたならば、

　【これからの理念に基づく未来のお客様に
　ターゲットを絞っていく】

　ということが、経営にとっては大切ですし、
　その従来のお客様に対しても、

　決してそのような気持ちで商品や
　サービスを提供すべきではない
　ように感じる次第。


■どうしても、商品やサービスの
　提供側（売り手側）と買い手側とでは、

　【知らず知らずのうちに上下関係が
　作られてしまいがち】

　なものですが、上述したように決して
　
　【売り手と買い手の間に上下関係は
　作るべきではない】
　
　と私は思っていて、

　その状況に応じた売り手と買い手の存在
　でなければならないのではないかと感じます。

　
■多くの社長のお話を聞かせていただく中で、
　そのようなことを思い返した次第です。

　せっかく自分の事業を持って経営を
　しているわけですので、

　そのような真っ直ぐな自分の理念を信じ、
　その時々に応じて柔軟に対応する中で、

　【自分自身の経営スタイルも
　また柔軟に変化していく】

　ことを前向きに考えてみては
　いかがでしょうか。


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《本日の微粒子企業の心構え》


・人の考えや理念は、
　
　【これまでの半生によっての経験により
　作られている】

　というもの。


・そのように考えると、当然その考えや
　理念は変化していくというもので、

　その変化したその先の
　
　【現在の自分の状況に応じて、ターゲット
　とするお客様の層を見定めるべき】

　ではないだろうか。


・どうしても売り手と買い手という
　ことから考えると、

　【買い手の方が優位に立っている
　ような感覚になってしまう】

　ものであるが、決してそんなことはなく、

　【商品やサービスの品質とその頂戴する
　代価は均衡しているべきである】

　というもの。


・従って、その経験により上塗りされた
　考えや理念をもとに、

　【現在の自分としてのターゲットとする
　お客様の層】

　を適切に見出し、
　そこに的確にフォーカスして、

　経営や人生のことを前向きに考え、
　実際に行動してみてはいかがだろうか。


今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございました。